​奥创光年联合创始人兼COO 杨海:AI时代的市场策略变革

奥创光年联合创始人兼COO 杨海:AI时代的市场策略变革

5 月 24 日，36 氪 " 新质生产力 · AI Partner 大会 " 于北京环球贸易中心正式拉开帷幕。大会聚焦 AI 场景与应用端，分为 "AI 能为我们做什么 " 和 " 我被 AI 赋能了 " 两大篇章。现场汇聚来自奥创光年、蚂蚁集团、联想、OPPO、百度、英特尔等企业的 AI 领域先锋者，以 " 赋能者 " 与 " 被赋能者 " 的不同视角，共同探讨 AI 技术如何 " 爆改 " 千行百业。 

以下为奥创光年联合创始人兼 COO 杨海先生的演讲实录。 

奥创光年联合创始人兼 COO 杨海先生

大家好，我们是一直做 AI 营销领域的奥创光年，带给大家在营销领域一些我们的想法。 

过去一年中，我们交流各个大集团的 CMO 或者业务一号位，他们既愿意谈变革这个词，也会有恐惧的心理，变革革了谁的命，营销会有什么样的变化？我们在过去一年当中有比较大的总结，我们今天在营销界的变革不是用 AI 取代 HI，而是创造所谓混合智能新的工作方式。营销是非常需要丰富创造力的事情，AI 在当中非常有作用，如何在 AI 的帮助下把人的智慧发挥出来，是公司成立到现在一直在探索的方向。 

我做品牌总经理的时候，我们需要构建什么样的人才，这是我给 HR 下的指标，要么你找十项全能的人，要么是团队里的人覆盖这些能力 -- 头脑缜密，眼观六路，嗅觉敏锐，狂热内心，耳听八方，口若悬河，手到擒来。 

AI 在这当中起到什么样的角色，让我们重新思考未来环境当中可能需要具备什么样的能力，让你的团队能够把 AI 更好应用在团队中。过去人才模型当中有一部分可以被 AI 替代，但有一部分仍然需要充足人的能力做更好的发挥。在信息获取方面，我们在研究耳听八方、眼观六路时，没有比 AI 更快更好识别信息的了，一个是信息量很大，另外一个时因为有算法加持，你们看到的信息只是算法想让你看到的信息。如果想对这个市场有足够的了解，必须通过 AI 能力来执行。 

头脑分析，人依然占据重要的作用。目前在很多策略的分析上，结合多方面信息，包括媒体策略，市场、预算等，AI 可以给这个事情带来更好的效率。 

洞察，AI 做的非常棒。去掉 80% 的能力，在整个数据理解、数据分析当中，有一些市场洞察是有一些模板可寻的，但是对于新的动作，人在里面起到重要的作用。明年我再来分享的时候，也许就会有 AI 助手，但现在依然是人工的能力。 

制作，一半一半。在市场营销制作过程中有多少是人，有多少是 AI，最最关键的是对品牌的热爱，这个事情是机器无法替代的。我们公司也会提供很多 AI 的能力，包括创建品牌内容大脑、内容资产管理、AI 生成，有很多都是不错的工具和产品。对我们来说，在全链路中，包括新品研发如何做，线上如何进行整合优化，线下如何做好转化提升，甚至今天有大的集团品牌都会跟我一起来讨论我们能不能一起创造新的营销范式，这些都是我们在未来营销变革会改变最多的地方。 

当我们谈到创造一个好的内容时，我们经常会去学它的形和意，但这对营销来说，并不是天然存在的数据库。如果今天一家公司说只需要工具能力解决营销所有环节，大概率是走不通的，同时人也不能把品牌当中关于营销的内容和数据都转变为可以学的点。 

今年我们上了一个比较重要的产品，我们叫内容大脑，把行业好内容和品牌好内容进行结合探索，这需要品牌在行业里面洞察到爆款，找到目标消费群体当中核心的卖点等，我们会提供比较好的工具来帮助品牌迅速实现。在这个过程当中，没有一家服务商能够比你的品牌更了解你的品牌应该走什么样的人群、方向，如何把它更好应用起来，这个是接下来跟很多品牌一起探索的事情。今天我们公司服务的是大品牌、大集团，但接下来我们希望工具平视化，在需要的地方迅速找到市场切入点。 

我们如何应用科技里，一个是如何让冰冷的数据能够迅速地学习，还有一个是在你做创意的时候，哪些内容、核心词能够迅速通过人的理解，形成模型并且很好地复用。我们没有能力做大模型，我们做的是行业垂直模型，每当一个行业经验沉淀下来以后，AI 会对行业的理解变得更直接。很多人用过大模型，当你用普通语言跟它沟通，它特别理解你，但当你用明确的语言沟通时，你会发现牛头不对马嘴。我们去年帮助品牌做已有资产的复用，今年我们也做了很多关于原生型内容的生产，我们发现所有品牌内容中，如果你有一个产品，我们有直接工具，能够跟光线、背景迅速形成视频，生产效率现在看来是不到人生产时间的十分之一，就可以达到更好的效果。目前看来，越来越多的品牌需要有更多以产品为主的视频，我们在做视频的时候，不仅仅是标准化模板，我们也可以做品牌独特模板，帮助一些新的品牌打特定的场景。这些模板的存在，都可以让它变得批量性，可以在不同场景、时间可以做更好地生成。 

当你的团队有了更好的互动能力后，AI 可以指导他们有更多展现形式。这是我们今年跟美妆品牌做案例、做模型后得出的经验。通过不同的色号、互动形式、展现方法都可以让品牌原生内容得到极大的丰富。这对一个品牌今天做内容制作的能力来说，是指数级的变化。 

视频是我们非常擅长的东西，同时我们也在拓展图片领域。有一些图片是关于营销品牌类宣传的，产品可以在不同背景下展示。当你打的不同场景都需要进行很好地制作的情况下，我们这边制作的能力跟速度跟人来比有非常大的差别。在今天，跟我们合作的很多品牌里，头部内容都是由我们来制作完成的，因为批量生产的时候 AI 自我学习、纠错能力更快。 

对于电商类广告，电商是非常逻辑化的内容，对产品如何展示，信息如何表达，产品背景图如何做结合，是有清晰的套路在里面的。但对于很多品牌来说，没有办法在非常短的时间内获得平台的数据，并且能够持续做优化。因此我们在做电商图生成的同时，也帮很多品牌做关于他自己私有的。 

在今天，单一内容工具的变化并不是营销变革的核心，内容制作本身说到底其实是效率或者是成本，它是提效向，什么是好的方向、卖点、场景，这些才是品牌打差异化竞争很重要的一点，这也是跟很多品牌做的新品研发工作，很多头部品牌开始做尝试。我们希望在研发新品链路中，能够缩短将近三分之一的时间，同时提高 20% 的渗出率，这个目标从现在的进展来看蛮值得期待的，对我们的品牌方来说是在重塑整个内容供应链，将来内容供应链终点是跟消费者做结合。 

虽然我们是一家 AI 公司，我们在营销这个赛道过去几年做的还不错，是过去几年里唯一每年都有不错的融资的公司。我们有非常强的 AI 信仰，我们有这个信仰才坚信人的力量，我们公司一直有一个使命，希望在营销环境当中把人类智慧聚焦在创造上。