​苹果被判赔

苹果被判赔

据央视财经报道，韩国首尔高等法院 6 日就 7 名韩国 iPhone 用户对苹果韩国公司提起的损害赔偿请求诉讼做出二审判决，判处苹果韩国公司侵害了 iPhone 用户的选择权而给用户造成了精神损失，向每名原告赔偿精神损失费 7 万韩元（约合人民币 385 元）。

据新华社报道，2018 年初，韩国消费者以 iPhone 系统更新导致旧款手机性能下降，变相迫使用户更换新款机型为由，针对苹果韩国公司等提起集体诉讼，要求其向每人赔偿 20 万韩元（约合 1088 元人民币）。

首尔中央地方法院在今年 2 月的一审中判决原告败诉，理由是 " 很难判定 iPhone 的性能调节功能对用户产生负面影响。" 当时，共有约 6.2 万名消费者参与针对苹果的集体诉讼案，其中 7 人不服并提出上诉。

原告提出，苹果韩国公司在 2017 年下半年对 iPhone6 和 iPhone7 系列手机进行系统软件更新时，故意降低手机性能，造成用户经历了手机运行速度下降、应用程序闪退、程序运行迟缓等问题。

首尔高等法院 6 日在裁决中指出，" 根据相关情况，很难断定相关更新引起的手机性能下降现象是永久的、不可逆的或者机械性受损。但苹果韩国公司作为运营商，发布更新是为了给用户提供更好的使用体验，对于系统更新后所产生的影响，苹果韩国公司和消费者之间存在着明显的信息不均衡、不对称性，苹果韩国公司有义务向用户告知更新后会产生的影响，让用户自行选择是否安装更新 "。

对此，苹果韩国公司表示，公司并没有参与系统更新软件的开发和发布，很难认为有义务告知用户相关情况，因此不承认损害责任。

此次一审原告中提出上诉的 7 人获得了二审的部分胜诉。

据报道，2020 年 12 月，苹果曾因 " 降速门 " 与欧盟多个国家面临集体诉讼，并面临 1.8 亿欧元（约合人民币 13 亿元）的赔偿。

起诉方认为，苹果通过系统更新令旧款 iPhone 变慢，从而迫使用户购买新款手机或更换电池。

欧洲消费者组织的集体诉讼涵盖比利时、西班牙、意大利和葡萄牙的多达 200 万部 iPhone 6、6 Plus，6S 和 6S Plus 设备。

苹果曾在 2017 年承认，的确存在通过系统更新让使用旧电池的 iPhone 手机降频的事实。但同时表示，这种做法可以避免电池过快耗电，以及性能问题而造成的突然关机问题。

苹果的这一举措在全球范围内遭到了消费者的强烈抗议和法律诉讼。

来源｜九派新闻综合央视财经、新华社