​“闲聊”app遭用户集中投诉，平台已涉嫌帮助信息网络犯罪被调查

“闲聊”app遭用户集中投诉，平台已涉嫌帮助信息网络犯罪被调查

文：讲故事的猫小姐

12月23日开始，陆续有“闲聊”app的用户在消费者投诉平台“黑猫投诉”上匿名投诉，称自己存在该app内的零钱无法提取，系统一直显示提现业务系统维护中。并且，此次维护没有任何通知，用户既无法进行充话费、转账等业务，也联系不到客服人员。

图：截自“黑猫投诉”

不过，黑猫消费者服务平台显示，被多名用户投诉的“闲聊”app并未入驻，服务平台对于这类投诉的回复为：我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。

根据多名用户的投诉截图，小编注意到，涉及的金额分别在数百元到数千元不等。

另外引起注意的是，投诉该app的用户均选择了匿名，即不公布自己在新浪微博的真实ID号，这一点似乎和该投诉平台上其他用户投诉有所区别。

12月24日，关于“闲聊”app异常的相关消息传来，舟山网警巡查执法公布了《案情通报》。

通报称，开发并运营“闲聊”app的某科技公司，涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪，案件还在进一步侦办中。

据使用过该app的网友称，该款app界面和功能类似微信，软件成赌博平台的交流工具具有巨大利益链，这也在一定程度上解释了为什么投诉该平台的相当多用户都选择了匿名方式。