​管理沟通案例（提问是提高沟通质量最好的方式）

管理沟通案例（提问是提高沟通质量最好的方式）

OKR是一个沟通工具，那么在管理过程中，如何沟通才能取得最好的效果呢？

我们在组织团队开会的时候如何沟通？

我们在和员工进行一对一的谈话时怎么沟通？

管理学大师德鲁克曾说过一句话：“过去的管理者是说，未来的管理者是问”。他认为提问是一个管理人员必须具备的技能。而在OKR的管理过程中，提问也是最好的沟通方式，以下就从五个阶段为你分享提问的方式。

一、目标规划和反馈

为了促进沟通，管理者可能会向相关员工提出以下问题：

1. 你打算把精力集中在哪些OKR上，以便为你的角色、团队或公司发挥最大的价值？

2. 这些OKR中，哪些指标能够与组织中的关键计划保持一致？

二、过程升级

为了让员工开始对话，管理者可以提出以下问题：

1. 你的OKR进展如何？

2. 你需要什么样的关键能力来获得成功？

3. 是不是有一些因素阻碍你实现目标？

4. 考虑到优先级的变化，需要调整、增加或删除哪些OKR？

三、由管理者直接指导

为了做好沟通工作，管理者应该考虑以下问题：

1. 我希望在报告中次序的展示出什么样的行为或价值观？

2. 我希望在报告中开始或停止展示什么样的行为或价值观？

3. 我能够提供什么样的指导，才可以通过报告充分激发他或她的潜能？

4. 在沟通中，管理者可能会问：工作中最让你兴奋的东西是什么？你想要改变自身角色中的哪些方面呢？

四、向上反馈

为了从相关员工那里得到坦诚的反馈，管理者可能会问：

1. 你从我这里得到了哪些让你觉得有用的东西？

2. 你从我这里受到了哪些阻碍，导致你的能力没有效发挥？

3. 我能为你做些什么，才能帮你获得更大的成功？

五、职业发展

为了梳理出某个员工的职业抱负，管理者可能会问：

1. 你愿意培养什么样的技能或能力来改善自己目前的角色？

2. 为了实现你的职业目标，你愿意在哪些领域提升自己？

3. 为了你未来的角色发展，你想开发出什么样的技能或能力？

4. 从学习、成长和职业发展的角度来看，我和公司怎样才能帮你实现目标？

如果你不知道如何与员工进行OKR对话，那不妨用以上的方法，来帮助员工提升绩效。