​颐家发布居家医养创新模式，破解行业“品质规模化复制”难题

颐家发布居家医养创新模式，破解行业“品质规模化复制”难题

图片来源：颐家官网

芥末堆文 近日，颐家（上海）医疗养老服务有限公司（以下简称 " 颐家 "）举办 " 居家康养行业深度洞察分享会 " 暨首届颐家 " 智养未来 - 聚慧思变 " 产品技术发布会。

会上，颐家重点发布了 SCL（Servicer Cooperation Links）居家康养服务协作网络，希望借此平台将颐家打磨多年的康养服务与管理运营体系等开放出来。具体来看，其中包含颐家两大核心数字技术：智能康养服务体系爱载 Carelink+ 和人工智能居家服务监管平台 AHC。

传统的康养服务主要依赖前端服务人员自身的认知和技术水平，在这种模式下很难实现标准化服务的高效和大规模复制，而通过爱载 Carelink+ 系统，则能够帮助服务人员更快更全面的采集用户数据，录入系统后可以智能化生成康复方案，最终实现高品质服务的大规模生产和复制。

AHC 是颐家独立研发并建立的数字化监管平台，主要针对居家医养服务在服务流程监管上存在困难、缺乏有效的监管手段等问题，通过将 5G 和 AI 与传统康养服务相融合，实时把控服务流程的每项环节。

截至 2022 年底，SCL 协作网络已经落地 23 个城市，今年颐家将进一步拓展 100 个城市合作伙伴。

官网资料显示，颐家创立于 2013 年，以 " 医护康养一体化 " 的发展模式，借鉴发达国家成熟的复合型健康服务主流模式，聚焦护理、康复、养老三大健康服务场景，为全年龄段人群提供高品质整合式医养照护服务。目前，颐家在上海、广州、成都、天津等 40 城拥有 100 多家康护机构，每年提供约 800 万次居家护理服务。